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全國星級飯店優秀案例公布南寧明園飯店入選

發布時間:2021-09-24  414 次瀏覽

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近日,國家文化和旅游部對外發布《星級飯店管理與服務典型案例》,連續16年獲評“南寧十佳旅游星級飯店的南寧明園飯店《黨旗領航彰顯國企擔當》案例成功入選,且是廣西全區唯一一家入選的星級飯店。

據悉,《星級飯店管理與服務典型案例》一書是2021年國家文化和旅游部從全國各地推薦的239個星級飯店優秀案例中精選出64個組織編寫而成,旨在供行業學習交流,促進星級飯店行業高質量發展,塑造星級品牌。南寧明園飯店能成功入選,離不開歷代及新一代明園人的辛勤耕耘和努力付出,他們始終堅持黨旗領航,以抓實黨建促進業務發展和創先爭優樹形象為主線,秉承“賓客至上,服務第一”的經營理念,“時不待我、精益求精、臻于至善”的工匠精神,刻苦學習、鉆研業務,借鑒國內外同行業的先進管理模式,博眾家之長,結合飯店自身特點,大膽摸索和創新實踐,建立了一套行之有效的現代化飯店管理工作機制,大大提高了飯店承接各種重大接待活動的服務品質和保障能力,并逐步走上經營管理標準化、規范化的發展軌道,取得了卓越成就。

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南寧明園飯店已連續16年獲評“南寧市十佳旅游星級飯店;2017年被中國會議酒店聯盟授予“金爵獎”;2018年獲評廣西壯族自治區服務行業品牌,成為當年南寧市唯一獲此殊榮的飯店;明園飯店區黨校管理項目客房總服務臺獲得“2017-2018年全國青年文明號”稱號;今年8月入圍2021年自治區政府質量獎重點培育單位名單;2017年-2019年,南寧明園飯店(含明園新都)業總入連續3年同比增長,在經營業績“芝麻開花節節高”的同時,飯店也先后涌現出了中國烹飪名師仇志雄、中國烹飪大師黃明、廣西壯族自治區勞動模范唐秀妹、廣西烹飪名師雷國生、廣西烹飪大師黃澤軍、廣西自治區直屬企事業工匠湯彩艷等為先鋒代表的一批技術骨干,他們愛崗敬業,始終堅持提高服務質量和經營效益為工作目標,“等不起、慢不得、坐不住”的工作作風,真抓實干,任勞任怨,追求卓越,不僅樹立了行業典范,也成為引領推動南寧明園飯店高質量發展的標桿。

? ? 下一步,南寧明園飯店將以此次入選《星級飯店管理與服務典型案例》和入圍《2021年自治區政府質量獎重點培育單位名單》為契機,以建設高質量飯店服務為抓手,積極拓寬旅游飯店經營管理思路,大力推進綠色旅游飯店和紅色文化主題飯店的創建提質,不斷提升星級飯店管理質量與服務水平,助力南寧打造區域性國際旅游中心城市。(明園飯店集團 ?蘇勝東)



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